酒店软体家具厂家發(fā)生的真人真事(shì)值得我们警惕

杭州尚都(dōu)家居有限公司是一家专业研發(fā)和生产懒人沙發(fā)酒店软体家具 厂家，已經(jīng)有10年，软体家具懒人沙發(fā)常年出口到欧美發(fā)达國(guó)家和地区。随著(zhe)這(zhè)几年，尚都(dōu)家居酒店软体家具厂家互联网渠道(dào)的打開(kāi)，越来越多的大洋彼岸客户都(dōu)是通過(guò)互联网渠道(dào)，直接找到了我们尚都(dōu)家居合作。刚刚酒店软体家具厂家下發(fā)一项通知，令所有伙伴感到震惊。

事(shì)情是這(zhè)样的。去年11月份，一位同我们软体家具厂家尚都(dōu)家居合作的一位國(guó)外客户公司破产了，导致我们拖欠尚都(dōu)家居软体家具厂家5.7万美元的欠款无法收回，给我们尚都(dōu)家居造成(chéng)极大的员失。

原来這(zhè)位客户早在2016年就(jiù)是通過(guò)网络主动找到我们尚都(dōu)家居酒店软体家具厂家的，当時(shí)在网上看到我们的产品正是合符他要找的风格，主动發(fā)来询盘，然後(hòu)經(jīng)過(guò)寄样确认，客户很满意，当即签下合作初期订单1000件。

後(hòu)续客户又陆续下了不少订单下来，客户還(hái)告诉我们他们主要是为当地一些酒店提供休闲类家具，懒人沙發(fā)也是他们很重要必备的一类产品。經(jīng)過(guò)一兩(liǎng)年下来，客户也算是我们的老客户了，一直以来同我们酒店软体家具厂家合作，我们都(dōu)是要求客户款到才發(fā)货的，也从未出现過(guò)差错。

随著(zhe)双方合作的次数增多，双方也相對(duì)较“熟悉”起(qǐ)来，在2018年時(shí)，有時(shí)客户一批订单下来，付完订金，我们酒店软体家具厂家做完货品後(hòu)催收余款時(shí)，客户有時(shí)會(huì)表现出目前公司面(miàn)临著(zhe)一些困难，资金要晚兩(liǎng)天到位，希望我们酒店软体家具厂家能(néng)给客户先發(fā)货。

這(zhè)样的事(shì)情也發(fā)生過(guò)一兩(liǎng)次，每次我们酒店软体家具厂家發(fā)完货，大约在一周内酒店软体家具厂家的對(duì)接业务员催余款，客户也會(huì)主动將(jiāng)余款打過(guò)来，還(hái)不忘提醒我们酒店软体家具 厂家业务經(jīng)理大可放心，他们是讲诚信的。

在去年10月初，客户又主动联系上我们酒店软体家具厂家，說(shuō)是要做一批另外一个款式酒店软体家具的懒人沙發(fā)，共计金额在12万多美元，当即付定金3万多美元，在我们酒店软体家具厂家做完，客户又付了3万多美元，剩下的還(hái)有5万多美元，客户表示资金還(hái)未到位，让我们酒店软体家具先發(fā)货，3天内给我们打余款。当時(shí)我们酒店软体家具厂家的外贸跟单号同我们的外贸經(jīng)理進(jìn)行了沟通。一直认为這(zhè)位客户合作這(zhè)一兩(liǎng)年来，還(hái)是比较“诚信”的，所以就(jiù)同意了客户的先發(fā)货，尾款過(guò)几天收。

然而3天過(guò)去了，当我们酒店软体家具厂家的业务經(jīng)理再催促客户付余款時(shí)，客户刚開(kāi)始表示资金還(hái)未到位以示搪塞，後(hòu)面(miàn)催的次数多了，客户干脆避而不回复，不接电话。

一直拖到今年2月份，我们酒店软体家具厂尚都(dōu)家居再通過(guò)各種(zhǒng)渠道(dào)获知客户公司倒闭了，余款算是要不回来了。

为此，我们公司特地组织当事(shì)业务經(jīng)理和跟单员沟通了解，主要還(hái)是我们酒店软体家具 厂的当事(shì)人太過(guò)大意，未按我们酒店软体家具厂的工作流程办事(shì)，给我们酒店软体家具厂造成(chéng)不可挽回的巨大损失。這(zhè)裡(lǐ)也特别提醒，對(duì)客户我们是应该真诚，但我们還(hái)是应该按公司规章制度流程办事(shì)，千万不要“我以为”给公司造成(chéng)不或挽回的损失。大家也要引以为戒！

尚都(dōu)家居luckysac ——第七届中國(guó)行业标志性品牌！